2月7日，县委副书记、县长许根林到县信访局接待来访群众，面对面听取群众诉求、解答群众疑惑，接访过程中，许根林热情地与来访群众交流沟通，认真听取群众诉求，详细了解信访情况，仔细查看相关信访材料，并与相关部门负责同志一起研究解决问题的办法。

许根林指出，信访工作是最直接的群众工作，体现的是对党和政府的信任。群众反映的信访问题关系老百姓切身权益，是人民群众心声的直接体现，能否处理到位，事关党的形象和政府的公信力。要牢固树立以人民为中心的发展思想,高度重视群众的合理信访诉求,坚持把群众利益放在首位,站稳群众立场,倾听群众呼声,切实维护好群众合法权益。要善于换位思考,帮助信访群众找准症结,理顺情绪、化解矛盾,努力提升服务群众的能力和水平。要进一步健全完善制度体系,落地落实规章制度,强化属地责任,各司其职,互相配合,将矛盾纠纷防范在源头、化解在基层。要注重事实,强化法治思维法治意识,切实推动信访工作依法依规运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护。

许根林要求，要加强与信访群众的沟通交流，主动做好政策解释和思想疏导工作，正确引导群众理性合法表达利益诉求。要加大重点信访问题督办力度，着力攻坚克难，全力化解信访突出问题，精心做好信访矛盾纠纷排查化解，确保全县社会大局和谐稳定。

县委常委、政法委书记陈聪参加活动。

（徐爽 姜思益）